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IT & 비즈니스/디자인

[디자인] 방문자를 구매자로 만드는 홈페이지 작성법

안녕하세요~~ IT아웃소싱 플래폼 프리모아입니다. 홈페이지 구축시 어떤 정보를 어떻게 배치할까 고민을 많이하게 됩니다. 프리모아에서 "방문자를 구매자로 만드는 홈페이지 작성"에 대하여 알려드리겠습니다. 첫번째. 홈페이지 접속 시 고객이 무엇을 원하지는 파악해야 합니다. 팝업을 활용해 설문조사에 응답할 수 있도록 유도합니다. 두번째. 필요한 정보 제공과 이미지, 동영상을 통한 컨텐츠 제공은 방문자의 흥미와 신뢰를 이끌어 냅니다. 세번째. 질의 응답, 설비스 설명, 소통은 방문자에게 좋은 이미지를 남길 수 있습니다. 네번째. 방문자가 어떤 종류의 정보를 확인했는 확인해야 합니다. 다섯번째. 인터넷 이용률이 계속 증가하고 있으며 어린이, 노약자의 인터넷 이용률이 증가하고 있습니다. 이상으로 "방문자를 구매자로..

2017.07.31 게시됨

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IT 아웃소싱 TIP/프리랜서

[프리랜서] 사용자 경험(UX) VS 고객경험(CX)

사용자 경험(UX) VS 고객 경험(CX) 얼핏 닮은 듯, 닮지 않은 듯, 헷갈리는 UX와 CX의 차이, 한마디로 정의하자면 UX가 확장된 개념이 CX로사용자 경험이 축적 또는 확장 되면 고객경험이 될 수 있다라고 생각하면 될 것 같습니다. UX가 제품, 시스템, 서비스에 초점을 맞춰 소비자의 인식과 반응에 따른 경쟁력을 차별화 하는 것이라면 CX는 고객에게 영향을 주는 모든 경험으로 기업차원의 전사적인 차별 경쟁력이라고 볼 수있습니다.때문에 UX차원의 전략 수립에 있어서는 상품을 어떻게 아이데이션하고, 차별화 시킬지가 중요해졌다면 CX차원에서는 고객이 기업의 브랜드를 어떻게 접하고, 경험하는지에 대한 부분도 함께 포함이 된다고 생각하면 될 것 같습니다. "사용하기 쉬운 UI""사용자의 기억에 남는 UX..

2015.02.03 게시됨