IT 아웃소싱 TIP/클라이언트

합리적인 웹사이트 유지 및 관리 비용은?

2014년 10월 6일 인도의 거대 e 커머스 회사인 Flipkart는 Diwali 빛 축제를 기념한 대형 세일 행사를 진행하였습니다. 아침 8시부터 시작한 행사는 온라인 쇼핑몰의 서버는 다운되고 장바구니도 제 기능을 못하는 등 웹사이트 불량으로 모든 것이 틀어졌습니다. 이로 인해 Flipkart는 고객과 언론으로부터 거센 비난을 받게 됐으며, 명성뿐만 아니라 고객들의 신뢰까지 잃게 되었습니다. 최고의 의류 브랜드인 Marks & Spencers’에서도 비슷한 사례가 있었습니다. Marks & Spencers’은 새 디자인을 적용해서 웹사이트를 개편했지만 웹사이트의 속도가 너무 느리고 작동이 원활하지 않았습니다. 이에 고객들의 불만으로 이는 불매운동까지 이어졌고, 결국 Marks & Spencers’은 ..