IT전문인력도 공유하는 플랫폼시대, 제대로 활용하자

 

‘공유’, 소유하지 않으며 사용한다.

서울시의 ‘따릉이’나 ‘쏘카’ 에 대해 들어 보셨나요?
근래 소비 시장을 관통하는 트렌드는 ‘공유’ 입니다. 과거에는 재화 소유에 중점을 두었다면 최근 소비자는 소유보다는 공유를 통한 합리적 비용 책정을 하거나 필요할 때만 서비스나 제품을 이용하는 경향이 있습니다.

이런 특성을 ‘공유경제’ 라고 경제시장에서 부르는데요. 공유경제(Sharing Economy)는 2008년 미국 하버드 법대 로렌스 레식 교수로가 사용한 단어로 알려져 있으며 이제는 전 세계를 주름잡는 트렌드가 되었습니다.

 

 

 

사서 쓰지 않는 시대가 다가온다

연세대학교 4차 산업혁명 플랫폼의 2018 ‘4차 산업형명 시대 플랫폼 경제’ 브리핑에 의하면 2025년에는 전체 거래의 50%가 공유경제로 이루어질 것으로 전망합니다. 즉, 제품과 서비스의 측면에서 공유가 일상화되고 ‘소유’ 의 가치 및 목적성은 점차적으로 옅어 지는 추세라 볼 수 있습니다.

 

 

 

공유경제 중심 ‘플랫폼’

공유를 가능하게 하는 것은 바로 ‘플랫폼’ 시스템입니다. 다수의 소비자와 판매자에게 중간다리 역할을 해 주는 것이 플랫폼이지요. 아마존, 구글 등의 플랫폼이 유통, 콘텐츠 등의 시장에 영향력을 미치면서 플랫폼은 비즈니스와는 떼어놓을 수 없는 존재로 부상했습니다.

삼성 KPMG 경제 연구원 “플랫폼 비즈니스 성공 전력” 에 의하면 전 세계 시가총액 글로벌 상위 10중 플랫폼 비즈니스는 기업은 7개나 됩니다. 이들의 시가총액을 계산하면 5조 1243억 달러 정도라고 합니다. 2009년. 불과 10년 전 까지만 해도 글로벌 시가총액 10위 내 플랫폼 기업은 알파벳, 마이크로소프트 두 군데 밖에 없었는데요. 이후 10년 사이에 글로벌 시장 내 플랫폼 기업이 어느 새 중심이 될 정도로 커졌습니다. 플랫폼은 에어비앤비, 우버, 쏘카 등이 있으며 플랫폼은 모든 분야의 산업에서 역할이 점차 커질 것으로 전망되고 있습니다.

 

 

 

사람들이 플랫폼에 열광하는 이유

플랫폼으로 인한 중개, 공유 개념이 확산은 개인 소비 영역이 대상인 비즈니스에서 멈추지 않습니다. 산업 환경 변화에 예민한 많은 기업들은 이미 플랫폼 활용에 착수하고 있습니다.
『공유경제와 플랫폼의 시대』 플랫폼을 통해서 노동과 업무 공유, 인재 영입 등을 하는 모습을 어렵지 않게 보실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

최근 비즈니스에 공유 플랫폼이 도입된 많은 분야 중, 노동시장 플랫폼이 눈에 띕니다. 최저 임금상승과 주 52시간 제도 시행 등으로 인건비가 올라감에 따라 기업들은 필요 인력을 활용할 새로운 방법을 찾아야 하는 것이 큰 이유로 분석하고 있습니다. 플랫폼이야 말로 이런 환경에 최적화된 이상적인 해답입니다.

플랫폼으로 구하는 인재는 대부분 전문 인력입니다. 사내 인프라 만으로는 한계가 발생했을 때 해결해줄 수 있는 인재가 필요합니다. 이런 문제는 단기적이고 산발적이며 사업 핵심과는 조금 동떨어져 있는 경우가 많기 때문에 고정 인력으로 채용하기에는 조금 부담스럽지만 어느 정도 전문성이 필요한 직종입니다. 이런 일이 자주 발생하는 IT 분야는 IT 아웃소싱으로 문제를 해결하는 경우가 많습니다.

아웃소싱 플랫폼은 기업 프로젝트를 잘 해결해 줄 수 천명의 전문인력을 담고 있습니다. 플랫폼은 수요자인 기업과 공급자인 전문인력을 연결해 줌으로써 신속하고 정확하게 그리고 비용적 측면에서 높은 효율성을 보이며 문제를 해결할 수 있는 편리한 서비스입니다.

플랫폼의 등장 덕분에 많은 기업들이 인건비에 불필요한 지출을 줄이면서 여러 사업을 운영할 수 있게 되었습니다. 지출 비용 상승 문제에 대한 해결책을 플랫폼이 제시한 것입니다.

 

 

 

안전성 확인은 필수! 노동시장 및 플랫폼에서

대상을 검증하는 문제는 전문 인력을 필요하는 기업에 중요한 문제입니다.

“회사 프로젝트 수행에 적합한 능력을 갖추었는가”
“회사 업무 이외에 피해를 줄 수 있는 인물은 아닌가”
“회사 예산 내에서 고용할 수 있는 인물인가”

노동시장의 많은 플랫폼 기업들은 시장 점유율을 높이기 위해 네트워크 구축에만 힘썼다면 IT 아웃소싱 업체 프리모아는 안전성에 주안점을 두었습니다.

 

‘하나의 거래도 더 안전하고, 신뢰성 있게. 이용하는 이용자는 편하게 문제를 해결하게끔 도와주자’

 

위와 같은 모토로 기업이 요구하는 시점에 인재 채용을 하되 그 과정 및 결과에 안전성을 높이는 것  입니다. 기업과 사람이 연결되는 플랫폼은 단순한 재화 전달 개념이 아니기 때문에 안전성을 꼭 고려해야 합니다. 그리고 기업 일을 외부에 일임하는 것이기에 정보 보안에 신경 써야 합니다.

 

 

 

 

프리모아의 6대 안심케어

무려 2만여 건의 프로젝트 컨설팅 등을 담당하면서 프리모아는 기업이 어떤 부분을 걱정하는지에 대해 연구를 했습니다. 이를 바탕으로 안전한 플랫폼 이용을 위해 기업의 요구사항을 만족시켜줄 ‘6대 안심 케어 서비스’ 를 무상으로 제공하고 있습니다.

우선 전담 매니저가 배치된 삼자 미팅 서비스를 제공해드리고 있는데 미팅 중 등장하는 전문 내용을 설명해 주시기 때문에 어려움 없이 미팅 내용을 이해하실 수 있습니다. 협의 내용을 표준 포맷 요구사항 정의서로 만들어 주시기 때문에 업무에 별다른 전문 지식이 없어도 개발 과정에서 실수를 줄일 수 있습니다.

또 아웃소싱에 알맞은 표준 계약서를 제공하고 에스크로 안심 결제 서비스, SGI 하자 보수 보증보험 가입, IT 아웃소싱 증빙/협업 툴인 프로젝트 룸 등 정보와 이용자를 모두 보호하는 시스템 ‘6대 안심케어 서비스’ 를 이용함으로써 약 5만명의 IT 파트너스 인력과 1만 7000명이 넘어가는 기업들이 프리모아를 계속해서 찾고 있습니다.

 

4차 산업혁명 시대로 고용 유연화가 적용되고 고용 형태도 점차 다양해지고 인건비는 점점 높아질 것으로 예측되는 경제시장 내 플랫폼의 적절한 활용은 불가피해 보입니다.

 

 

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